Właścicielem sklepu internetowego net-aqua.istore.pl jest firma NET-AQUA 54-701 Wrocław, ul. Wolfkego 35 NIP : 885-145-42-48 Regon: 020098093 zarejestrowana w Urzędzie Miasta Wrocławia pod numerem 177848.
WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy firmy NET-AQUA, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.net-aqua.istore.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. 2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym NET-AQUA są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto). Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłek
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień. 4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez NET-AQUA na stronach sklepu internetowego. Zakupu można również dokonać za pomocą e-maila , pisząc na adres : net-aqua@wp.pl . 5. Czas realizacji zamówienia to :max. 10 dni roboczych od daty złożenia zamówienia (pobranie) lub wpłynięcia pieniędzy na konto NET-AQUA (przedpłata) do momentu wysłania paczki. W praktyce zamówienia realizowane są najczęściej w przeciągu 1-2 dni od daty złożenia zamówienia(przy pobraniu) lub daty wpłynięcia wpłaty na nasze konto (przy przelewie).W przypadku zamówienia towarów niedostępnych aktualnie w sklepie internetowym ,czas realizacji zamówienia wynosi max.14 dni roboczych od daty wpłynięcia pieniędzy na konto NET-AQUA (przedpłata) do momentu wysłania paczki. 6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, NET-AQUA zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. 7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane. 8. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień. 9. Możliwy jest odbiór własny towaru we Wrocławiu po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu terminu odbioru. 10. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę zgodnie z obowiązującym cennikiem Poczty Polskiej. Koszty wysyłki zawierają podatek VAT w wysokości 22% oraz koszty pakowania. 11. Firma Net-AQUA nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowość i złą jakość usług Poczty Polskiej.
ZWROTY
12.Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia, pod warunkiem, że towar znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania, nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę rekalmacji.Kupujący ma obowiązek tak zabezpieczyć odsyłany towar , by nie uległ on uszkodzeniu w transporcie.
REKLAMACJE
13. Towary oferowane w sklepie internetowym net-AQUA są objęte gwarancją producenta. 14. W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze sklepem lub producentem telefonicznie lub pisemnie. 15. Podlegające naprawie gwarancyjnej towary, po dostarczeniu do siedziby firmy NET-AQUA (na koszt Kupującego), w razie uznania roszczeń gwarancyjnych, zostaną wymienione na produkty wolne od wad i odesłane na koszt Firmy Net-AQUA. Kupujący ma obowiązek tak zabezpieczyć odsyłany towar , by nie uległ on uszkodzeniu w transporcie. 16. Firma NET-AQUA nie udziela gwarancji na towary eksploatowane niezgodnie z zaleceniami producenta, instrukcją obsługi oraz z warunkami gwarancji zamieszczonymi w Karcie Gwarancyjnej (w przypadku jej dołączenia do towaru).
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów .
